面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，涂裝設(shè)備工廠店打破傳統(tǒng)模式

現(xiàn)在B2B企業(yè)的電子商務(wù)早已超出最初的“基于互聯(lián)網(wǎng)完成線上交易”的概念，延伸到企業(yè)的銷售和采購(gòu)端，以及企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，甚至是企業(yè)的外部利益相關(guān)方，進(jìn)而衍生出諸如B2C融合、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等多種創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,使企業(yè)收入來(lái)源更加多元化。

　　目前涉及到應(yīng)用B2B方式來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的包括二十五個(gè)產(chǎn)業(yè)，像機(jī)械產(chǎn)業(yè)、五金產(chǎn)業(yè)、電腦電子產(chǎn)業(yè)、、金融產(chǎn)業(yè)、電信產(chǎn)業(yè)等，70%以上的訂單是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。

    盡管B2B市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好，但B2B市場(chǎng)還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢(shì)，比如在線價(jià)格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒有充分發(fā)揮出來(lái)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)將近45%的資金投入到客戶購(gòu)買環(huán)節(jié),例如投入大量的人力資源進(jìn)行在線客服工作等。然而,研究表明,客戶卻將70%的時(shí)間和精力投入到了購(gòu)買前的信息查找、決策和詢價(jià)階段。并且,這部分時(shí)間中他們并沒有與供應(yīng)商進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng),而是通過Google等搜索引擎、第三方網(wǎng)頁(yè)、微博等社交媒體渠道獲取信息。換句話說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)花了很多資源在客戶并不使用的地方。這種投資與客戶需求的不匹配,既導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差,也使得企業(yè)難以下定決心顛覆原有的模式,寄希望于通過小修小補(bǔ)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,充分利用原有投資。

　　傳統(tǒng)企業(yè)將近45%的資金投入到客戶購(gòu)買環(huán)節(jié),例如投入大量的人力資源進(jìn)行在線客服工作等。然而,研究表明,客戶卻將70%的時(shí)間和精力投入到了購(gòu)買前的信息查找、決策和詢價(jià)階段。并且,這部分時(shí)間中他們并沒有與供應(yīng)商進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng),而是通過Google等搜索引擎、第三方網(wǎng)頁(yè)、微博等社交媒體渠道獲取信息。換句話說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)花了很多資源在客戶并不使用的地方。這種投資與客戶需求的不匹配,既導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差,也使得企業(yè)難以下定決心顛覆原有的模式,寄希望于通過小修小補(bǔ)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,充分利用原有投資。

    涂裝設(shè)備工廠店一站式采購(gòu)平臺(tái)給供應(yīng)商帶來(lái)“革命性的創(chuàng)新”，它打破所有電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)作模式，這種創(chuàng)新模式就是“合作共贏，互贏互利”，這也是該生態(tài)圈的活力和持續(xù)性所在。

　　電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)而言,已經(jīng)遠(yuǎn)不是一個(gè)銷售渠道或是線上客戶互動(dòng)的平臺(tái),而是企業(yè)向數(shù)字運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的有效切入點(diǎn)。依靠電商平臺(tái)的建設(shè),企業(yè)可以加快向以客戶為中心的模式轉(zhuǎn)變。涂裝設(shè)備工廠店借助互聯(lián)網(wǎng)和各種基于互聯(lián)網(wǎng)的新興技術(shù)手段,真正做到隨時(shí)隨地了解客戶、服務(wù)客戶,從而在數(shù)字化時(shí)代繼續(xù)發(fā)展壯大。

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